Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados tratados neste site é a [PREENCHER: razão social] (SoluçõesCAD), inscrita no CNPJ [PREENCHER: CNPJ], com atendimento pelos canais abaixo:

• Escritório São Paulo: Av. Nova Cantareira, 2014, Conj. 121, Tucuruvi, São Paulo/SP.
• Escritório Rio de Janeiro: Rua 7 de Setembro, 92, Sala 1706, Centro, Rio de Janeiro/RJ.
• Telefone: (11) 3294-4800
• E-mail: comercial@solucoescad.com.br

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você e melhorar o site. Eles se dividem em dois grupos:

2.1. Dados que você nos fornece

Quando você preenche um formulário (orçamento, contato, download de versão de teste, candidatura de vaga ou conversa por chat), coletamos os dados que você mesmo informa, como nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, softwares de interesse e o conteúdo da sua mensagem.

2.2. Dados coletados automaticamente

Ao navegar, coletamos informações técnicas por meio de cookies e tecnologias semelhantes, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso e tempo de permanência. Esses dados nos ajudam a entender o uso do site e a melhorar a experiência.

3. Por que usamos os seus dados (finalidades e bases legais)

Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades, sempre amparados em uma base legal da LGPD:

• Responder solicitações de orçamento, dúvidas e pedidos de contato (execução de contrato ou procedimentos preliminares a pedido do titular).
• Liberar downloads de versões de teste e enviar informações sobre os softwares (legítimo interesse e consentimento).
• Avaliar candidaturas para vagas de trabalho (procedimentos preliminares a pedido do titular).
• Enviar comunicações comerciais e novidades, quando você autoriza (consentimento).
• Medir audiência, entender a navegação e melhorar o site (legítimo interesse, com cookies não essenciais mediante consentimento).
• Cumprir obrigações legais, contábeis e fiscais (obrigação legal).

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos cookies necessários (essenciais para o site funcionar) e cookies não essenciais (de estatística e de marketing), que só são ativados com o seu consentimento.

• Necessários: garantem funções básicas e segurança. Não podem ser desativados.
• Estatística/desempenho: ajudam a entender como o site é usado (por exemplo, ferramentas de analytics).
• Marketing: permitem medir campanhas e exibir anúncios mais relevantes.

Você define suas preferências no aviso de cookies exibido na sua primeira visita e pode alterá-las quando quiser: abrir preferências de cookies.

5. Com quem compartilhamos os seus dados

Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los, na medida necessária, com:

• Fabricantes e distribuidores dos softwares, para emissão de licenças e suporte que você solicitar.
• Prestadores de serviço que operam nossa infraestrutura (hospedagem, e-mail, CRM, formulários e ferramentas de analytics), que tratam os dados apenas conforme as nossas instruções.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Por quanto tempo guardamos os seus dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou para atender obrigações legais e regulatórias. Encerrado esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

7. Como protegemos os seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune, e trabalhamos continuamente para reforçar essa proteção.

8. Os seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento, o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento e se opor a tratamentos feitos com base no legítimo interesse.
• Ser informado sobre com quem compartilhamos os seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail comercial@solucoescad.com.br.

9. Transferência internacional

Algumas ferramentas que utilizamos podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as garantias exigidas pela LGPD para assegurar a proteção adequada das suas informações.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

11. Encarregado e contato

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [PREENCHER: nome do encarregado/DPO]. Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com a gente pelo e-mail comercial@solucoescad.com.br.